DiDiの予約方法
DiDiは愛知県を除く全エリアで、30分後から3日後までの出発を予約できます。「目的地を入力」の右の時計マークから日時を選びます。
予約できるエリアと期間
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象エリア | 愛知県を除く全サービスエリア |
| 出発日時 | 30分後から3日後まで |
| 配車可否の通知 | 出発時刻の10分前まで |
| 手配料 | 北海道、宮城、兵庫、広島、長崎、沖縄で300円から780円 |
東京、大阪、福岡などは予約手数料がかからないエリアとDiDiのコラムで案内されています。手配料の正確な金額は注文画面で確認してください。
予約注文の手順
- トップ画面の**「目的地を入力」の右にある時計マーク**をタップします。
- 希望の出発日時を選び、**「確認」**をタップします。
- 目的地を入力します。
- 注文したいサービスを選び、**「注文する」**をタップします。
- 乗車地点を確認して、もう一度**「注文する」**をタップします。
注文した後は、出発10分前までに届く配車可否の通知を必ず確認してください。
予約は配車の確約ではない
公式FAQでは、予約機能は配車を約束するものではないと明記されています。利用する時間帯やエリア、道路状況によっては、受けられるドライバーが見つからないことがあります。早朝の空港行きなど遅れられない移動では、通知が届かない場合に備えて別の手段も考えておきましょう。
予約のキャンセル料（一般タクシー）
予約注文で次のケースに当たると、500円のキャンセル料がかかります。
- ドライバーが受け付けてから3分を過ぎた後に、自分でキャンセルした
- ドライバーが乗車地点に着いた後に、自分でキャンセルした
公式FAQにはもう1つ、希望の出発時刻から5分が過ぎた後にドライバーがキャンセルした場合も、キャンセル料がかかるケースとして挙げられています。詳しくはDiDiのキャンセル料を参照してください。
クーポンと予約
特定の日だけ使えるクーポンは、前日までに入れた予約注文には適用されません。クーポンを使う予約はアプリ決済で注文してください。
空港への予約
羽田空港・成田空港と東京都内の対象エリアの間は、料金が事前に決まるエアポート定額も予約できます。こちらは出発の7日前から予約でき、キャンセル規定も別です。DiDiで空港へ行く方法で解説しています。
法人での予約
DiDi Businessでも予約を使えます。法人向けの条件はDiDi Businessを参照してください。