DiDiの支払い方法

DiDiの支払いは、アプリに登録したカードかPayPayで払う「アプリ決済」と、車内で払う「現金・その他決済」の2種類です。注文確定後は変更できません。

2つの支払い方法

アプリ決済 現金・その他決済
支払い手段 登録したクレジットカード、デビットカード、PayPay タクシー会社が対応している方法
支払うタイミング 到着時に自動 降車時に車内で
クーポン 使える 使えない
領収書 登録メールアドレスに送信 登録メールアドレスに送信

どちらにするかは注文前に選び、注文確定後は変更できません。アプリ決済を選ぶには、事前にカードかPayPayを登録しておく必要があります。

クレジットカード・デビットカードの登録

  1. トップ画面左上のサイドメニューを開きます。
  2. **「お支払い方法」**をタップします。
  3. **「お支払い方法を追加 クレジット/デビットカード」**を選び、カード情報を入力します。

PayPayの連携

  1. サイドメニューの**「お支払い方法」**を開きます。
  2. **「PayPayを連携」**をタップし、画面の案内に沿って決済情報を登録します。
  3. 注文時に支払い方法でPayPayを選びます。

DiDiのコラムによると、PayPayを連携しておくと目的地に着いた時点でPayPay残高から自動で精算され、車内でQRコードを読み取る必要もありません。DiDiポイントとPayPayポイントの両方が貯まる点も紹介されています。

PayPayアプリのミニアプリ(ホームの「すべて」から「タクシー配車」)から呼ぶ方法もあり、この場合の運賃はPayPay残高から自動で支払われます。

現金・その他決済

車内で支払う方法です。使える手段(現金、交通系IC、QRコード決済など)はタクシー会社ごとに異なります。福祉タクシー券やタクシーチケットも、使える種類は会社によって違うため、乗車時にドライバーへ確認してください。障害者割引を受ける場合は、乗車時に手帳などを提示します。

DiDi Pay:アプリで呼んでいないタクシーの支払い

DiDi Payは、タクシー乗り場や流しで乗ったタクシーでも、乗車中にアプリで支払いを予約できるサービスです(2026年9月24日発表)。

  1. 対応するタクシーに乗ります。
  2. 車内の専用QRコードを、DiDiアプリ、PayPayアプリ、スマートフォンのカメラのいずれかで読み取ります。
  3. 乗車中に支払い予約を済ませます。
  4. 目的地に着いたら精算して降ります。

沖縄と大阪で始まり、順次全国へ広げる予定と発表されています。領収書は後からアプリで発行できます。

支払いがうまくいかないとき

  • アプリ決済が選べない場合は、カードかPayPayの登録が済んでいるか確認します。
  • DiDiのコラムでは、PayPay側やタクシー会社側で大規模な障害が起きると決済できないことがあるため、現金や別のカードも用意しておくようすすめています。

そのほかの症状はDiDiが使えないときの対処法、問い合わせ先はDiDiの問い合わせ先を参照してください。

よくある質問

DiDiではどんな支払い方法が使えますか?

アプリ決済ではアプリに登録したクレジットカード、デビットカード、PayPayが使えます。現金・その他決済を選ぶと、タクシー会社が対応している方法で車内で支払います。

DiDiとPayPayを連携するには?

トップ画面左上のサイドメニューから「お支払い方法」を開き、「PayPayを連携」をタップして案内に沿って登録します。注文時に支払い方法でPayPayを選ぶと、到着時に自動で決済されます。

DiDiの支払い方法を後から変更できますか?

注文を確定した後は変更できません。変更したい場合は、注文前の画面で「確定」ボタンの左側にある支払い方法の欄から選び直してください。

DiDiで現金払いはできますか?

できます。注文時に「現金・その他決済」を選ぶと車内で支払います。ただしこの場合クーポンは適用されません。

PayPayの残高不足で支払えないときは?

公式FAQに残高不足時の個別手順は載っていません。PayPay側で残高や支払い設定を確認し、解決しない場合はアプリのサイドメニューの「お問い合わせ」から相談してください。