Cómo registrarse como conductor de DiDi en México

El alta como conductor de DiDi en México se hace en línea. No necesitas ir a una oficina, aunque en algunas ciudades el Club de Conductores puede ayudarte con documentos o permisos locales. Antes de empezar, ten a la mano los documentos de requisitos para ser conductor y revisa que tu auto cumpla el año mínimo de tu ciudad.

Paso 1: elige tu modalidad

Decide primero cómo vas a trabajar, porque cambia la app y los documentos:

• Con tu auto: te registras en DiDi Conductor.
• Sin auto: también en DiDi Conductor, y luego te vinculas con un socio flotilla.
• Dueño de autos que no los maneja: te registras en otra app, DiDi Fleet (ver DiDi Fleet).
• Taxista: en DiDi Conductor eliges la opción "Soy Taxi".
• Moto: en DiDi Conductor, con los documentos de la moto. DiDi aclara que solo puedes registrarte en un producto: DiDi Moto o DiDi Express.

Paso 2: registra tu número y datos

1. Abre el formulario con el botón de registro de la página oficial de DiDi Conductor.
2. Agrega tu número de celular.
3. Escribe tus datos personales y tu ciudad.
4. Ingresa el código de verificación que llega por SMS.
5. Captura tu CURP.

Paso 3: sube documentos y foto de perfil

Selecciona cada documento que pide la app y fotografíalo: identificación oficial, licencia de conducir, tarjeta de circulación y los que se pidan en tu ciudad. Al final agrega una foto de perfil bien iluminada.

Consejos que da DiDi para que no te rechacen las fotos:

• Coloca el documento plano, sobre una superficie que contraste con su color.
• Usa buena luz, sin sombras, y apoya el brazo para que no salga borrosa.
• Que se vean las cuatro esquinas y todo el texto.
• Fotografía el original, nunca una fotocopia o un escaneo.
• La foto de perfil debe mostrar toda tu cara; en Moto, tomada por ti, de hombros hacia arriba, fondo plano y sin accesorios.

Motivos frecuentes de rechazo: texto ilegible, documento que vence en menos de dos meses, esquinas cortadas o foto de una copia.

Paso 4: descarga la app e inicia sesión

Descarga DiDi Conductor en Google Play o App Store. Entra con tu número de celular y tu contraseña (también puedes usar tu correo), y completa la configuración de tu cuenta. Más detalles en app DiDi Conductor.

Paso 5: espera la validación

Los plazos que publica DiDi no son idénticos en todas sus páginas:

Cuando tus documentos estén aprobados podrás conectarte y aceptar tu primer viaje.

Paso 6: tu primer viaje

El centro de ayuda resume el flujo así: toca Conectarse, acepta la solicitud (tienes 15 segundos), ve al punto de encuentro, desliza al llegar, inicia el viaje cuando suba el pasajero, sigue la ruta hasta el destino, termina el viaje y califica al pasajero. Antes de arrancar confirma que la persona que sube es la que aparece en la app.

Documentos que se suben después

En ciudades como CDMX, Guadalajara, Monterrey y Puebla parte de los documentos (seguro, Constancia de Situación Fiscal, REPUVE, holograma, carta de antecedentes) se pueden cargar después del registro desde Perfil > Detalles de mi cuenta > Documentos pendientes. Los documentos fiscales van en Perfil > Detalles de mi cuenta > Información fiscal; ver impuestos para conductores.

Problemas al registrarte

• "Mi CURP ya está registrada": usa Recuperar cuenta original en la pantalla de inicio de sesión. Ingresas tu CURP, haces la verificación facial, escribes tu nuevo número y confirmas el código SMS. Solo funciona con la última versión de la app.
• Documentos en revisión por mucho tiempo: en la app ve a Menú > Ayuda y elige el problema; la app te manda a llamada, chat en vivo o formulario.
• Discapacidad: DiDi indica que acepta conductores con distintas capacidades siempre que no limiten el manejo seguro, y pide consultar los casos puntuales en su línea.

Para cualquier otro bloqueo, revisa soporte para conductores.