Cómo pedir un DiDi en Panamá
Abre la app DiDi, escribe a dónde vas, revisa el precio estimado de DiDi Express, elige efectivo o tarjeta y confirma. Antes de subir, verifica nombre, foto y auto del conductor.
En Panamá, DiDi funciona con DiDi Express: autos particulares manejados por socios conductores registrados. La ciudad que lista el sitio oficial es Ciudad de Panamá. Estos son los pasos, de la descarga al final del viaje.
1. Crea tu cuenta
- Instala DiDi desde la tienda de tu celular.
- En la primera pantalla, pon tu número de celular y acepta los términos y condiciones.
- En unos minutos llega un SMS con un código: escríbelo en las casillas.
- Crea una contraseña según las reglas que muestra la app.
- Completa tus datos de contacto y de pago.
Si no puedes entrar, prueba "olvidé mi contraseña". Si cambiaste de número, la app tiene la opción Recuperar cuenta original, que usa tu cédula y una verificación facial.
2. Pide el viaje
- Escribe tu destino.
- Revisa el punto de recogida.
- Elige DiDi Express.
- Mira el precio estimado. DiDi Panamá permite cotizar antes de pedir, sea para un traslado diario o una salida de noche.
- Elige cómo pagar: efectivo o tarjeta de crédito.
- Confirma.
Cómo se calcula ese estimado está en tarifas.
3. Verifica al conductor antes de subir
Cuando un conductor acepta, la app te muestra:
| Dato | Para qué sirve |
|---|---|
| Nombre y foto | Confirmar que es la persona registrada |
| Calificación y número de viajes | Ver su historial en la app |
| Tiempo en la plataforma | Saber si es nuevo |
| Datos del vehículo | Comparar modelo y placa con el auto que llega |
Además, los conductores pasan una prueba de reconocimiento facial para conectarse. Si el auto o la persona no coinciden con la app, no subas y repórtalo.
4. Durante el viaje
- Puedes compartir tu viaje en tiempo real con hasta 5 contactos de confianza.
- Puedes activar la grabación de audio del viaje.
- Si algo va mal, el Centro de Seguridad tiene un botón para llamar al 911.
Todo esto se explica en seguridad.
5. Al llegar
- Paga en efectivo si elegiste ese método. Con tarjeta, el cobro es automático.
- En "¿Satisfecho con el viaje?" califica con estrellas y, si quieres, deja un comentario.
- Si quieres dar propina, entra al apartado Propina y elige el monto.
Si olvidaste algo en el auto, tienes 72 horas para reportarlo. Los pasos están en atención al cliente.
Pedir para otra persona
Con DiDi Invitado marcas en la app que el viaje es para alguien más. El conductor ve a quién recoge, lo que evita confusiones al llegar.
Accesibilidad
Si tienes una discapacidad, DiDi sugiere contactar al conductor apenas se asigne el viaje para confirmar que el vehículo se adapta a lo que necesitas. Si requieres más apoyo, usa Soporte DiDi en la app.