Cómo pedir un DiDi en República Dominicana
Abre DiDi Pasajero, escribe tu destino, elige DiDi Econo, Express o Moto, confirma el punto de encuentro y revisa nombre, foto y placa del conductor antes de subir.
Pedir un DiDi en República Dominicana se hace desde la app DiDi Pasajero. Es la misma lógica en Santo Domingo, Santiago o Punta Cana; lo que cambia es qué categorías aparecen en tu zona.
Antes del primer viaje
- Descarga DiDi Pasajero desde la tienda de tu celular (no confundir con DiDi Conductor, que es la app de los choferes).
- Regístrate con tu número de celular y completa tu nombre real. DiDi verifica los perfiles y puede pedir una identificación adicional si detecta algún riesgo.
- Entra al Centro de Seguridad y agrega hasta cinco contactos de confianza. Así podrás compartir el viaje con un toque.
- Elige tu método de pago: efectivo o tarjeta (ver formas de pago).
Paso a paso para pedir el viaje
- Abre la app y escribe el destino.
- Revisa el punto de recogida. Si no es exacto, ajústalo en el mapa para que el conductor llegue al lugar correcto.
- Compara las opciones que aparecen y su precio estimado: - DiDi Econo: carro, con precios más bajos en ciertos horarios. - DiDi Express: carro particular de cuatro puertas, con aire acondicionado y bolsas de aire según los requisitos para conductores. - DiDi Moto: viaje en motocicleta con un socio conductor registrado.
- Confirma el método de pago y pide el viaje.
- Cuando se asigne un socio conductor, la app muestra su nombre, foto, calificación, número de viajes, tiempo en la plataforma y los datos del vehículo (modelo y placa).
Al llegar el conductor
- Compara placa, modelo y foto con lo que ves en la app antes de subir.
- Si necesitas hablar con él, usa el chat o la llamada de la app: los números de ambos quedan ocultos.
- Durante el trayecto puedes compartir tu ubicación en tiempo real, grabar el audio del viaje y, en una emergencia, llamar al 911 desde Servicios de emergencia.
Si cambias de destino, avísale al conductor y pónganse de acuerdo, como recomienda la propia DiDi en su declaración de convivencia.
Pedir un viaje para otra persona
La función DiDi Invitado sirve para pedir un DiDi a nombre de un familiar o amigo. Al pedirlo indicas que es para otra persona e ingresas sus datos. El conductor ve a quién debe recoger, lo que evita confusiones en el punto de encuentro.
Al terminar
- Califica al conductor de una a cinco estrellas en "¿Satisfecho con el viaje?".
- Si quieres, deja una propina desde el apartado Propina.
- Si tuviste un problema, elige "No volver a viajar con este conductor" y repórtalo.
Cancelar o cambiar el viaje
El centro de ayuda de DiDi República Dominicana indica que un viaje solo puede cancelarse mientras no ha iniciado, desde Detalles y luego Cancelar. DiDi pide hacerlo de forma responsable, porque el conductor ya va en camino.
Si algo sale mal
- Objeto olvidado: objetos olvidados.
- Cobros, cuenta o quejas: atención al cliente.
- Cuánto vas a pagar: tarifas de DiDi en RD.