La app de DiDi en Argentina
En Argentina DiDi usa tres apps: DiDi Pasajero para pedir viajes, DiDi Conductor para manejar y DiDi Fleet para quien pone autos a trabajar con otros conductores.
DiDi no tiene una sola app para todo. Según lo que quieras hacer, descargás una u otra, y las cuentas son independientes.
Las apps de DiDi en Argentina
| App | Para quién | Qué permite |
|---|---|---|
| DiDi Pasajero | Quien quiere viajar | Pedir Express, Moto, Taxi o Pon Tu Precio según la ciudad, pagar, calificar y pedir ayuda |
| DiDi Conductor | Quien maneja auto, moto o taxi | Registrarse, recibir viajes, ver ganancias en Mi billetera y retirar dinero |
| DiDi Fleet | Dueños de uno o más autos | Cargar autos, asociar conductores y ver los viajes que hace cada auto |
| DiDi Amigo | Quien refiere conductores | Invitar personas a manejar y seguir su avance |
En el App Store de Argentina la app de pasajeros aparece como DiDi: Viajes, Comida y Pagos. Esa ficha es la misma para varios países, así que algunos servicios que menciona (como comida o pagos) no figuran en las páginas oficiales de DiDi Argentina.
Dónde está cada cosa en DiDi Pasajero
- Mi billetera: métodos de pago. Para sumar una tarjeta: Agregar método de pago > Tarjeta de crédito.
- Configuración > Mis lugares favoritos: dirección de Casa, Trabajo y otros lugares.
- Centro de Seguridad: contactos de confianza (hasta 5), compartir el viaje, servicios de emergencia y llamada al 911.
- Códigos Promocionales: para cargar un código. Los cupones de bienvenida se aplican solos.
- Comparte y Ganá: tu código para invitar amigos.
- Ayuda: preguntas frecuentes, formularios (por ejemplo, objetos olvidados) y chat en vivo 24/7.
Más detalles en cuenta, códigos promocionales y atención al cliente.
Dónde está cada cosa en DiDi Conductor
- Mi billetera: ingresos por día y por semana, historial de viajes, datos bancarios, bonos e incentivos y horarios de alta demanda.
- Balance > Retirar dinero: para cobrar antes del pago semanal (tiene costo).
- Perfil > Detalles de mi perfil: datos personales y foto.
- Tarjeta de viaje: antes de aceptar muestra destino, paradas, calificación del pasajero e insignias de verificación.
La guía completa para conductores está en app DiDi Conductor.
Si la app no funciona
- Actualizá a la última versión. Algunas funciones, como cambiar el número de teléfono desde la app, solo andan en la versión más reciente.
- Revisá que la ubicación GPS esté habilitada para DiDi en la configuración del celular.
- Comprobá datos móviles o Wi-Fi.
- Si sigue fallando, entrá a Ayuda y abrí el chat en vivo 24/7.
Seguridad de la cuenta
DiDi encripta tu número de teléfono: conductor y pasajero se comunican por la app sin ver el número real. Para iniciar sesión, los conductores pasan una prueba de reconocimiento facial que confirma que maneja la misma persona que se registró.