Cómo pedir un DiDi en Argentina

Para pedir un viaje en Argentina se usa la app DiDi Pasajero. Funciona igual en todas las ciudades donde opera DiDi; lo que cambia es qué tipos de viaje aparecen (Express, Moto, Taxi o Pon Tu Precio).

Antes del primer viaje

1. Descargá DiDi Pasajero desde la tienda de tu celular. Más detalles en la app de DiDi.
2. Registrate con tu número de celular y completá tu perfil con un nombre real. DiDi suspende cuentas con nombres falsos u ofensivos.
3. Cargá un método de pago en Mi billetera: tarjeta de crédito o débito, o elegí efectivo si está habilitado en tu ciudad. Ver formas de pago.
4. Opcional: guardá tus direcciones en Configuración > Mis lugares favoritos (Casa, Trabajo u otros) y sumá contactos de confianza en el Centro de Seguridad.

Pedir un viaje paso a paso

1. Escribí el destino en la pantalla principal.
2. Elegí el punto de recogida. Conviene un lugar donde el auto pueda detenerse sin riesgo.
3. Elegí el tipo de viaje que aparezca en tu zona y mirá el precio estimado. Cómo se calcula está en tarifas.
4. Seleccioná el método de pago. El centro de ayuda recuerda elegirlo antes de pedir, porque después el cobro se hace con lo que quedó marcado.
5. Tocá Confirmar. La app busca un conductor cercano.

Cuando se asigna el conductor

Antes de subir, la app muestra el nombre y la foto del conductor, su calificación, la cantidad de viajes, el tiempo que lleva en la app y los datos del auto (modelo y patente). Comprobá que coincidan con el vehículo que llega.

Si vos o el conductor tienen activado el código PIN, vas a ver un código en pantalla que tenés que decirle al conductor para que pueda iniciar el viaje. DiDi lo activa por defecto y podés apagarlo desde la app; solo deja de pedirse si los dos lo tienen apagado.

Durante el trayecto podés compartir el viaje en tiempo real, abrir Ayuda o usar el botón de emergencia. Todo está en seguridad.

Viajes con varias paradas

Después de pedir el viaje, tocá el ícono +, agregá los destinos intermedios en el orden que quieras y confirmá. El conductor ve las paradas en su tarjeta de viaje antes de aceptar. Si tenés que cambiar el destino en medio del recorrido, avisale al conductor por la app.

Pedir un viaje para otra persona

Si el viaje es para alguien más, usá la opción DiDi Invitado e ingresá los datos de quien va a viajar. Así el conductor sabe exactamente a quién va a buscar. No prestes tu cuenta: DiDi pide que cada persona tenga la suya.

Mascotas

Llevar una mascota depende de que el conductor acepte. Apenas se asigne el viaje, escribile por la app para preguntar, y usá un transportador.

Al terminar

Al finalizar el viaje aparece ¿Satisfecho con el viaje?. Ahí calificás al conductor con estrellas, dejás un comentario y, si querés, una propina desde el apartado Propina. Si olvidaste algo, seguí los pasos de objetos olvidados. Si necesitás cancelar antes de que llegue el auto, mirá cancelar un viaje.

Buenas prácticas que pide DiDi

• Usar siempre el cinturón de seguridad.
• No consumir alcohol ni sustancias prohibidas dentro del auto.
• Tratar al conductor con respeto y sin comentarios discriminatorios.
• No pedir viajes que no vas a usar.