Requisitos para manejar con DiDi en Ecuador
DiDi Ecuador pide licencia ecuatoriana vigente (tipo B o superior), matrícula al día, selfie con la licencia y un carro o camioneta particular de 4 puertas, 2006 o más nuevo.
Los requisitos de DiDi en Ecuador son cortos comparados con otros países: no piden, según sus páginas oficiales, más documentos del vehículo que la matrícula. Lo importante es que la licencia y la matrícula estén vigentes y que el carro cumpla el año mínimo.
Requisitos del socio conductor
| Requisito | Detalle |
|---|---|
| Edad | Mayor de edad |
| Licencia | Ecuatoriana, vigente y activa |
| Categoría de licencia | B en adelante (ver nota) |
| Selfie con la licencia | Foto sosteniendo la licencia al lado de tu cara |
| Foto de perfil | Tomada en el momento con la cámara de la app, no desde la galería |
| Celular | Smartphone con internet |
Nota sobre las categorías de licencia
La página de DiDi Express Ecuador acepta licencias B, C, D, E o F. El centro de ayuda, en la sección de documentos, lista B, C, D o E. Si tu licencia es tipo B, C, D o E, cumples según las dos fuentes. Si es tipo F, confírmalo en la app o en la oficina antes de registrarte.
Requisitos del vehículo
- Carro o camioneta con mínimo 4 puertas.
- Modelo 2006 en adelante.
- Vehículo particular con placa particular.
- Matrícula vehicular vigente del vehículo inscrito, al día.
Para la matrícula, el centro de ayuda pide la foto del lado donde aparece la placa. La página de requisitos se refiere a ella como Documento único de Matrícula.
El blog oficial de DiDi Ecuador tiene guías sobre el pago de la matrícula vehicular en línea, la consulta de multas ANT por placa y el mantenimiento preventivo para la RTV, útiles para tener el carro en regla.
Socio con vehículo o sin vehículo
Al registrarte eliges uno de los dos tipos de cuenta:
| Tipo | Documentos |
|---|---|
| Socio con vehículo | Licencia, matrícula, selfie con licencia y foto de perfil |
| Socio sin vehículo | Licencia, selfie con licencia y foto de perfil; el vehículo se agrega después |
El celular también cuenta
DiDi pide usar DiDi Conductor en un teléfono inteligente con internet. La foto de perfil y la selfie con la licencia se toman con la cámara del celular, así que conviene que funcione bien. Si cambias de teléfono o de número más adelante, la cuenta se recupera con tu cédula y una verificación facial.
Ciudades
Los requisitos son los mismos en las dos ciudades que publica DiDi: Quito y Guayaquil. Las páginas de cada ciudad repiten la misma lista para DiDi Express.
Errores que retrasan la aprobación
- Licencia vencida o suspendida: DiDi la pide vigente y activa.
- Matrícula con pagos pendientes.
- Selfie donde no se lee la licencia.
- Foto de perfil subida desde la galería en vez de tomarla en el momento.
- Número de celular escrito con el 0 inicial, que impide recibir el SMS.
Siguiente paso
Con todo listo, sigue el registro en DiDi Conductor. La revisión automática toma hasta 72 horas. Para dudas, la línea +593 23422606 atiende a quienes tienen problemas con el registro (atención al cliente).