أسعار ديدي في مصر

مكونات الأجرة

يذكر مركز مساعدة ديدي مصر أربعة عناصر تدخل في حساب سعر المشوار:

العوامل وقيمها تختلف من فئة إلى أخرى، فسعر نفس المسافة قد يختلف بين وصلني وComfort وطيران. لا تنشر ديدي مصر جدول أسعار بالجنيه على موقعها، لذلك لا يذكر هذا الدليل أرقامًا قد تكون قديمة. السعر الذي يهمك هو ما يعرضه التطبيق لمشوارك قبل التأكيد.

الأجرة المحددة مقدمًا

في كل المدن التي تعمل فيها ديدي يرى الراكب أجرة تقديرية قبل الطلب. هذه الأجرة لا تشمل:

• رسوم المرور (الكارتة)،
• التوقفات الإضافية،
• تغيير الوجهة،
• الخروج غير المتوقع عن المسار.

إذا اختلف المشوار الفعلي كثيرًا عن التقدير، أو طال الوقت أو المسافة بسبب زحام الذروة أو تحويلة، تُعدَّل الأجرة. تقول ديدي إنها تراقب هذه التغييرات لتكون عادلة للراكب والكابتن.

التسعير المتغير وقت الذروة

يعمل التسعير المتغير عندما يرتفع الطلب وتقل السيارات في منطقة بعينها، فيُضاعَف سعر المشوار لجذب مزيد من الكباتن. قبل الطلب تظهر شاشة تخبرك بأن السعر متغير حاليًا. إذا كان السعر أعلى مما تريد، يمكنك الانتظار قليلًا، فقد يعود للسعر الأصلي بعد دقائق. الطلب يرتفع عادة في عطلات نهاية الأسبوع وساعات الذروة والمناسبات.

المضاعف يطبق على الأجرة الأساسية وأجرة الوقت والانتظار والمسافة، أما رسوم الحجز والضرائب ورسوم المرور فلا يطبق عليها.

رسوم المرور (الكارتة)

عندما يمر المشوار ببوابة رسوم، يضيف التطبيق قيمتها إلى السعر. لا تدفع الكارتة للكابتن بشكل منفصل، لأنها داخلة بالفعل في الأجرة النهائية.

سعر Flex

في Flex لا يكون السعر محسوبًا بالكامل من التطبيق، بل يُتفق عليه بين الراكب والكابتن، ويستطيع الكابتن اقتراح سعر آخر من ثلاثة خيارات. التفاصيل في Flex والتفاوض على السعر.

رسوم الانتظار والإلغاء

بعد وصول الكابتن لديك دقائق قليلة لتلتقي به. بعدها قد تُطبق رسوم انتظار، وإذا ألغيت بعد انتهاء المهلة المجانية تُطبق رسوم إلغاء. الشرح في رسوم الإلغاء.

كيف تراجع أجرة مشوار سابق

افتح الإيصال أو سجل المشاوير في التطبيق، واختر المشوار لتظهر تفاصيل الأجرة. عادة تُذكر أسباب الفرق مثل تغيير المسار أو زيادة الوقت. إذا لم تفسر هذه العوامل الفرق، أو كنت تعتقد أن هناك خطأ، فأبلغ الدعم من مركز المساعدة. انظر خدمة العملاء.