طريقة طلب مشوار من ديدي في مصر
افتح تطبيق ديدي، حدد نقطة الانطلاق والوجهة، اختر نوع المشوار وطريقة الدفع، ثم أكد الطلب وتابع وصول الكابتن على الخريطة.
الخطوات الأساسية
- سجّل في التطبيق برقم هاتفك المصري وأكمل بيانات الحساب. التفاصيل في دليل التطبيق.
- حدد مكان الانطلاق على الخريطة أو اكتب العنوان. راجعه جيدًا، لأنه لا يمكن تعديله بعد قبول الكابتن.
- أدخل الوجهة. بعد ذلك تظهر صفحة اختيار فئة المركبة وطريقة الدفع.
- اختر نوع المشوار: Flex أو وصلني أو Comfort أو طيران (موتوسيكل) حسب ما يظهر في مدينتك. الفروق في أنواع المشاوير.
- راجع الأجرة المعروضة. تعرض ديدي أجرة محددة مقدمًا في كل مدنها، وتشرح صفحة الأسعار متى تتغير.
- اختر طريقة الدفع من الحقل الظاهر تحت الفئات، ثم اضغط «تأكيد الطريقة». إذا كانت لديك بطاقة مسجلة فقد يختارها التطبيق تلقائيًا، فتأكد قبل الطلب. انظر طرق الدفع.
- أكد الطلب وتابع الكابتن على الخريطة. يمكنك مراسلته أو الاتصال به من داخل التطبيق، وتبقى أرقام الهواتف مخفية للطرفين.
قبل أن تركب
- طابق اسم الكابتن والسيارة الظاهرين في التطبيق مع الواقع. تذكر ديدي أنها تطلب من السائقين التحقق من الهوية بالتعرف على الوجه.
- فعّل مشاركة المسار مع أهلك أو أصدقائك إذا أردت. باقي الأدوات في الأمان.
- لديك دقائق قليلة بعد وصول الكابتن لتلتقي به. إذا تأخرت أكثر قد تُطبق رسوم انتظار، وقد يلغي الكابتن المشوار بعد انتهاء المهلة. التفاصيل في رسوم الإلغاء.
إضافة نقطة توقف
يتيح التطبيق إضافة توقف بطريقتين:
| متى | ماذا تفعل |
|---|---|
| عند الطلب | بعد إدخال العنوانين اضغط «تغيير» أعلى صفحة الفئات، ثم «+» وأدخل عنوان التوقف |
| أثناء المشوار | مرّر لأسفل في شاشة تتبع الرحلة، اضغط «تغيير» أمام العنوانين ثم «+» |
أثناء المشوار يُفضَّل أن تتفق مع الكابتن قبل التعديل، وتوقع أن تتغير الأجرة النهائية.
تغيير الوجهة
- عند الطلب: أدخل الوجهة الجديدة بعد تحديد نقطة الانطلاق.
- بعد قبول الكابتن: مرّر لأسفل في تفاصيل الرحلة واضغط أيقونة القلم بجوار العناوين. أبلغ الكابتن بالتغيير.
يعرض التطبيق تقديرًا للأجرة الجديدة قبل أن تؤكد التغيير.
ماذا يمكن أن تحمل معك
حسب مركز المساعدة يمكن عادة نقل الأمتعة الشخصية غير القابلة للاشتعال والخالية من المواد الخطرة إذا اخترت الفئة المناسبة. إذا كنت ستصطحب حيوانًا أليفًا فراسل الكابتن قبل وصوله، واذكر حجمه ونوعه، واحترم قراره.
بعد نهاية المشوار
- يمكن للراكب والكابتن تقييم بعضهما بالنجوم.
- إذا لم يُنهِ الكابتن المشوار بعد نزولك، أبلغ الدعم فورًا وراجع الإيصال حتى تُعدَّل الأجرة إذا لزم.
- إذا كانت لديك تجربة سيئة يمكنك استخدام خيار «Unmatch» بعد المشوار حتى لا يصلك نفس الكابتن مرة أخرى.
- إذا نسيت شيئًا راجع الأغراض المفقودة.