DiDiのアカウント設定
DiDiを快適に使うには、アカウントにメールアドレスと支払い方法を登録しておくことが大切です。どちらもアプリのサイドメニューから設定できます。
最初に設定しておきたい3つの項目
| 項目 | 場所 | 理由 |
|---|---|---|
| メールアドレス | 設定、アカウント情報、メールアドレス | 領収書がこのアドレスに届く |
| 支払い方法 | サイドメニューのお支払い方法 | アプリ決済とクーポンに必要 |
| PayPay連携 | お支払い方法の「PayPayを連携」 | PayPay残高で自動精算できる |
メールアドレスの登録と認証
- トップ画面左上のサイドメニューを開きます。
- 「設定」、「アカウント情報」、**「メールアドレス」**の順に進みます。
- **「メールアドレスを変更する」**をタップし、アドレスを入力します。
- 届いた認証メールの**「すぐに認証」**をタップします。
認証が終わっていないと領収書が届きません。ドメイン指定受信をしている場合は、noreply@didiglobal.com を受信できるようにしておきます（DiDiの領収書の発行方法）。
支払い方法の登録
サイドメニューの**「お支払い方法」**から、次のどちらかを登録します。
- **「お支払い方法を追加 クレジット／デビットカード」**でカードを追加
- **「PayPayを連携」**でPayPayをつなぐ
登録した支払い方法は、注文時に「確定」ボタンの左側の欄で選べます。注文確定後は変更できません。詳しくはDiDiの支払い方法へ。
ポイントと会員ランクの確認
サイドメニューのプロフィールの下にある**「特典を確認」**をタップすると、右上に現在のポイントが表示されます。
| ランク | 直近1か月の乗車金額 | ポイント還元 |
|---|---|---|
| オレンジ | 300円以上 | 0.5% |
| ゴールド | 5,000円以上 | 1% |
| プラチナ | 20,000円以上 | 1.5% |
ランクは毎月1日に判定されます。ポイントの有効期限は取得した翌年の12月31日で、古いものから自動的に使われます。DiDiのコラムでは、ポイントが使えない場合はまずアプリが最新版か確認するよう案内しています。
海外でのアカウント利用
DiDiは日本以外の国でも配車サービスを展開していますが、日本の公式サイトとFAQには、日本のアカウントを海外で使う方法は案内されていません。渡航先で使えるかは現地のDiDiの案内で確認してください。なお中国本土では日本のアプリは使えないため、中国版DiDiアプリが必要です（中国でDiDiを使う方法）。
退会・電話番号の変更
退会、アカウント削除、登録電話番号の変更の手順は、日本の公式FAQに掲載されていません。アプリのサイドメニューの**「お問い合わせ」**で該当する項目を確認してください。個人情報の取り扱いは公式サイトのプライバシーポリシーで公開されています。
問い合わせ窓口の一覧はDiDiの問い合わせ先にまとめています。