DiDi en Cancún
Sí, hay DiDi en Cancún. La página oficial lista DiDi Express, DiDi Taxi y Restaurant App, y en el aeropuerto los DiDi Taxi sí entran a recoger pasajeros.
Servicios de DiDi en Cancún
La página oficial de DiDi para Cancún enumera:
- DiDi Express: viajes en autos particulares de 4 puertas.
- DiDi Taxi: taxis concesionados que se piden desde la app. Ver DiDi Taxi.
- DiDi Restaurant App: para restaurantes de DiDi Food. Cancún está en la lista de ciudades de DiDi Food.
DiDi anunció el inicio de DiDi Taxi en Cancún el 10 de diciembre de 2020, con concesionarios registrados previamente; según ese comunicado, fue la tercera ciudad con el servicio después de Oaxaca y Cuernavaca. El mismo texto fecha la llegada de DiDi Food a la ciudad el 3 de diciembre de 2020.
Requisitos para manejar con DiDi en Cancún
La sección de requisitos de la página de Cancún está pensada para taxistas. No detalla documentos propios para Express.
Documentos para taxistas
| Documento | Qué pide DiDi |
|---|---|
| Licencia | Estatal de Quintana Roo, vigente |
| Tarjeta de circulación | Emitida en Quintana Roo |
| Seguro del auto | Original, con al menos 4 meses de vigencia desde el registro |
| Vehículo | De servicio público, 4 puertas, con número de serie igual al de la tarjeta |
Auto
La línea general de la página marca modelos 2007 en adelante y 4 puertas; el bloque para taxistas no da un año distinto. Para la lista general de documentos ver requisitos para conductores y autos aceptados.
Aeropuerto de Cancún
La página de DiDi para el aeropuerto describe cuatro terminales: T1 (vuelos privados), T2 (nacionales y algunos internacionales), T3 (aerolíneas de Estados Unidos, algunas canadienses y europeas) y T4 (internacionales).
- La zona de abordaje de taxis y apps está en las salidas de la Terminal 2 y la Terminal 3.
- En la Terminal 2 funciona de 7:00 a 23:30; en la Terminal 3, las 24 horas.
- DiDi señala que los DiDi Taxi sí entran al aeropuerto, mientras que Uber recoge fuera.
- Elige DiDi Taxi en la app si quieres que te recojan dentro.
Más en DiDi en el aeropuerto.
Ayuda
No hay un Club de Conductores de Cancún en la lista oficial de DiDi. Para ayuda, abre la app DiDi Conductor: menú (tres rayas) > Ayuda, y elige tu caso; la app te dirige a llamada, chat o formulario. La línea para conductores es 800 725 8888. Ver soporte para conductores y, como pasajero, atención al cliente.