Cómo ser repartidor de DiDi Food en México
Para repartir con DiDi Food en México necesitas INE con CURP, una selfie y, en moto o auto, licencia y tarjeta de circulación. El registro es en línea.
Qué hace un repartidor de DiDi Food
Un repartidor recoge pedidos en restaurantes y tiendas y los entrega a los clientes de DiDi Food. Trabaja con la app DiDi Repartidor, se conecta cuando quiere y recibe pedidos de comida, envíos y DiDi Shop según la zona. DiDi presenta la actividad como una forma de obtener ingresos adicionales con horarios flexibles.
Vehículos aceptados
DiDi Food México acepta repartos en automóvil, motocicleta, bicicleta y bicicleta eléctrica. Un artículo oficial de DiDi sobre reparto con auto propio indica que el carro debe ser modelo posterior a 2007. Antes de comprar o preparar un vehículo, confirma el requisito en la app, porque puede cambiar.
Si ya repartes en moto, motoneta o auto, no puedes cambiar de vehículo por tu cuenta. Quien empezó en bicicleta o a pie puede añadir un método motorizado en Configuración > Preferencias de entrega > Método de entrega y subir los documentos que pida la app.
Documentos que pide DiDi Food
| Documento | Auto | Moto | Bicicleta |
|---|---|---|---|
| Identificación oficial vigente con CURP (INE/IFE) | Sí | Sí | Sí |
| Selfie con cara y cabeza descubiertas | Sí | Sí | Sí |
| Licencia de conducir vigente | Sí | Sí | No |
| Tarjeta de circulación | Sí | Sí | No |
| Seguro del vehículo | Sí, con responsabilidad civil | Revisa en la app | No |
Reglas que aplica DiDi al revisar documentos:
- El tipo de licencia debe corresponder al vehículo que registras, y sus datos deben coincidir con tu INE.
- La tarjeta de circulación debe ser del vehículo registrado y no puede ser de un taxi ni de un vehículo de servicio público.
- El seguro de auto debe estar vigente, incluir responsabilidad civil y mostrar el nombre de la aseguradora.
- Las páginas oficiales no coinciden sobre el seguro de moto: la lista de requisitos no lo incluye, pero la página general de repartidores lo menciona. La app te dirá qué subir.
- Se rechazan documentos ilegibles, borrosos o editados. Mientras están en revisión no puedes cambiarlos.
Registro paso a paso
- Entra al formulario oficial con el botón "Regístrate como Repartidor".
- Registra tu número celular, escribe el código de verificación y crea una contraseña.
- Elige tu ciudad y tu tipo de vehículo.
- Sube tus documentos en la app, legibles y vigentes.
- Sube una foto de perfil con buena luz y el rostro descubierto.
- Revisa que todo se haya cargado bien y espera la confirmación.
Cuando DiDi aprueba tus documentos, tu estatus cambia a "Listo para ser activado". La activación depende de la demanda en cada zona, así que no hay fecha fija: DiDi avisa por llamada o mensaje cuando se abre un lugar. Antes de empezar completas un tutorial corto y luego deslizas el botón naranja Conectarse para recibir pedidos.
Cómo se calculan las ganancias
DiDi no publica una tarifa fija por kilómetro. La página de ganancias describe estos componentes:
- Tarifa de entrega: monto fijo por cada pedido completado.
- Distancia: kilómetros recorridos hasta la tienda y hasta el cliente, según la ruta de la app.
- Larga distancia: un pago adicional a partir del cuarto kilómetro.
- Tarifa dinámica: se suma en zonas y horarios de alta demanda.
- Propinas (agradecimientos): se entregan al 100% al repartidor.
- Incentivos: recompensas de impulso, garantizadas y de desafío, que la app muestra con sus condiciones.
Como referencia, DiDi publica promedios de 2023 de alrededor de 500 a 650 pesos por 8 horas conectado en la mayoría de ciudades y de 800 a 1,000 pesos en la zona norte. DiDi aclara que no son montos garantizados.
Pagos, efectivo e impuestos
- Depósito semanal: entre martes y jueves, con el saldo acumulado hasta el domingo anterior. Registra tu cuenta bancaria antes de la medianoche del domingo.
- Impuestos: DiDi retiene impuestos de las ganancias, por eso el depósito puede ser menor que lo que ves en la billetera. Registrar tu RFC puede reducir la retención; la billetera muestra el porcentaje según tu información fiscal.
- Pedidos en efectivo: se asignan mezclados con los de tarjeta y no puedes elegir. Si cobras más efectivo del que ganaste en línea, tu saldo queda negativo y debes recargarlo para evitar un bloqueo temporal. Se recarga por SPEI, en OXXO (hasta 1,500 pesos por recarga) o con tarjeta.
Seguro para repartidores
DiDi ofrece un seguro con SURA sin costo para el repartidor. Cubre responsabilidad civil, accidentes personales, gastos médicos, defensa legal y asistencia vial (esta última no aplica a bicicleta ni a pie). La cobertura empieza al deslizar para aceptar un pedido y termina 45 minutos después de entregarlo. Para usarlo necesitas licencia y tarjeta de circulación vigentes.
Soporte para repartidores
- En la app DiDi Repartidor: menú de tres líneas, Ayuda, elige el tema y pulsa Aún necesito ayuda para ver los canales disponibles.
- Emergencias: llama al 911 o usa el botón de emergencia durante un pedido.
- Centros de Experiencia: atención presencial de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábados de 9:00 a 15:00 en ciudades como CDMX, Guadalajara, Monterrey, Puebla, Toluca, Mérida, Tijuana, León y Hermosillo. Algunas sedes no abren en sábado.
Si buscas llevar pasajeros en lugar de pedidos, revisa la guía para ser conductor de DiDi en México. Para enviar paquetes como cliente, ve a DiDi Entrega.