DiDi Card: la tarjeta de crédito de DiDi en México
DiDi Card es una tarjeta de crédito Mastercard sin anualidad que se solicita y administra desde la app DiDi. La otorga Regigold, S.A. de C.V., entidad regulada por PROFECO.
Qué es DiDi Card
DiDi Card es una tarjeta de crédito de DiDi Finanzas, el área de servicios financieros de DiDi en México. Se solicita en línea, se administra desde la app DiDi (sección DiDi Card) y funciona con la red Mastercard, así que se acepta en los comercios que aceptan esa marca. Tiene versión física y una tarjeta digital para compras en línea desde el primer día.
Quién la otorga y quién la regula
- El contrato de DiDi Card nombra como acreditante a Regigold, S.A. de C.V.
- Las páginas de beneficios de la tarjeta indican que Regigold, S.A. de C.V. es una entidad regulada por la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y obligada por la Ley de Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros.
- El domicilio publicado de Regigold es Avenida Paseo de la Reforma 509, colonia Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México.
DiDi Card no se presenta como producto de un banco. Si te interesa la diferencia frente a una cuenta de ahorro, revisa DiDi Cuenta.
Costos publicados
| Concepto | Dato oficial |
|---|---|
| Anualidad | Sin anualidad de por vida |
| CAT promedio informativo | 133.9% sin IVA, fecha de cálculo 31 de agosto de 2026 |
| Tasa de interés promedio ponderada anual fija | 86.83% |
| Pago tardío | 300 pesos más IVA por evento (contrato) |
| Reposición de plástico | 150 pesos por evento |
| Aclaración improcedente | 300 pesos por evento |
| Meses sin intereses | Sin costo adicional en comercios participantes |
Las cifras de CAT y tasa son las que mostraba la página oficial en octubre de 2026 y DiDi las actualiza periódicamente. La aprobación y el límite de crédito dependen de un análisis crediticio. Esta guía no da recomendaciones financieras: compara el CAT con otras tarjetas antes de decidir.
Requisitos y solicitud
El contrato pide que seas mayor de edad, que los datos de tu solicitud sean ciertos y que tengas capacidad legal y financiera para pagar. La solicitud es 100% en línea desde la app, y la aprobación está sujeta a análisis crediticio. La CURP forma parte del registro: el centro de ayuda tiene un apartado para cuando la CURP ya aparece registrada.
Por ahora no se puede pedir un aumento de límite de crédito, según las preguntas frecuentes oficiales.
Cómo se usa
- Tarjeta digital: en DiDi Card, menú inferior Mis Tarjetas, Ver tarjeta digital e ingresa tu NIP de 4 dígitos. El CVV es dinámico y cambia cada 10 minutos.
- Tarjeta física: al recibirla, escanea el QR del kit de bienvenida o entra a DiDi Card, escribe los últimos 4 dígitos, tu NIP y toca Activar.
- Prender y apagar la tarjeta, ver movimientos y cambiar la fecha límite de pago (en Mis tarjetas, Cambiar fecha límite de pago) se hace desde la app.
- Diferir: puedes pasar compras o el saldo total a 2 hasta 12 meses con tasa fija.
Cashback y meses sin intereses
- 2% de cashback en supermercados, gasolineras, DiDi, DiDi Food y DiDi Pay.
- 6% de cashback en una categoría que eliges, por ejemplo aerolíneas, escuelas, farmacia, tiendas de mascotas, telefonía e internet, videojuegos, cines y teatros, clubes de mayoreo o autobuses foráneos.
- El cashback se acredita a diario y sirve para pagar la tarjeta o para viajes y comida en DiDi. Existe un tope anual que la app muestra en la sección CASHBACK.
- Las compras a meses sin intereses solo aplican en comercios participantes, requieren crédito disponible por el total y no generan cashback. Puedes ver tus planes en Diferir transacciones > Historial, filtrando por MSI.
Cómo se paga la DiDi Card
- En la app, entra a DiDi Card y toca Pagar.
- Elige Pagar con SPEI y copia la CLABE de tu tarjeta.
- Desde la app o web de tu banco, transfiere el monto a esa CLABE.
- Confirma la operación.
El contrato también permite pagar en efectivo en tiendas de conveniencia con un código único que genera la app. Paga antes de la fecha límite: el estado de cuenta indica la fecha de corte y la fecha límite.
Qué pasa si no pagas
Según el contrato de DiDi Card:
- Si no cubres al menos el pago mínimo, se cobra la comisión por pago tardío de 300 pesos más IVA.
- DiDi puede bloquear la tarjeta y, ante incumplimientos, exigir el saldo pendiente de inmediato.
- Un atraso de 15 días o más en cualquier servicio financiero de una empresa del grupo DiDi también puede provocar el bloqueo.
- Al cerrar la cuenta, DiDi la reporta como cerrada a las sociedades de información crediticia.
DiDi publica una lista de despachos de cobranza autorizados por Regigold, S.A. de C.V. y aclara que esos despachos no pueden recibir pagos: todo pago o convenio se hace directamente con la entidad.
Cómo cancelar la DiDi Card
- Primeros 10 días hábiles: puedes cancelar el contrato sin responsabilidad si no usaste la línea de crédito.
- Después: pide la terminación anticipada por escrito o por los medios electrónicos de la app. DiDi debe entregarte un código o acuse de tu solicitud.
- El contrato termina cuando liquidas todo el adeudo, y DiDi emite un estado de cuenta que comprueba que no debes nada.
Atención y quejas
- Chat 24/7 en la sección DiDi Card de la app.
- DiDi Finanzas: 800 953 3300.
- PROFECO: 55 5568 8722 en la Ciudad de México y zona metropolitana, y 800 468 8722 desde el resto del país.
Para otras formas de pagar viajes y pedidos, revisa formas de pago de DiDi.