Cómo pedir un DiDi en Perú
En la app de DiDi escribe la dirección de destino, elige el punto de recogida y el método de pago, y toca Confirmar. Puedes sumar varios destinos con el ícono +.
El centro de ayuda de DiDi Perú resume el pedido en cuatro acciones: destino, recogida, pago y confirmar. Esta guía las detalla y agrega lo que conviene revisar antes de subir al carro.
Paso a paso
- Abre la app de DiDi para pasajeros con tu cuenta iniciada.
- Escribe la dirección de destino. Si la guardaste como Casa o Trabajo, aparece en las sugerencias.
- Selecciona el punto de recogida. En calles de mucho tránsito, como una avenida principal de Lima, elige una esquina donde el carro pueda detenerse.
- Elige el servicio: Express (precio calculado por la app) o Pon tu Precio (negocias). Ver tipos de viaje.
- Elige el método de pago: tarjeta o efectivo. Hazlo antes de pedir.
- Toca Confirmar.
Viajes con más de un destino
Si vas a dejar a alguien en el camino o tienes que hacer una parada:
- Pide el viaje normalmente.
- Toca el ícono +.
- Agrega los destinos en el orden en que quieres recorrerlos.
- Toca Confirmar.
El centro de ayuda de DiDi Perú dice que puedes agregar tantos destinos como quieras. Cada parada suma distancia y tiempo al precio (tarifas).
Qué revisar antes de subir
La app te muestra antes del encuentro:
- Nombre, foto y calificación del conductor, y cuántos viajes ha hecho.
- Modelo y placa del carro.
- Dirección de destino, punto de encuentro y método de pago.
- Accesos a compartir el viaje, Ayuda y botón de emergencia.
Comprueba que la placa coincida. Si no coincide, no subas y contacta al conductor por la app.
Configurar la app para pedir más rápido
- Casa y trabajo: Configuración > Mis lugares favoritos.
- Contactos de emergencia: Centro de Seguridad > Contactos de Confianza > agrega desde tu lista.
- Tarjeta: Mi billetera > Agregar método de pago > Tarjeta de Crédito (formas de pago).
Pedir para otra persona
Con DiDi Invitado marcas que el viaje no es para ti y cargas los datos de quien viaja. El conductor lo ve en su tarjeta de viaje. Lo que DiDi pide no hacer es prestar tu cuenta: si un familiar usa DiDi seguido, que descargue la app y cree su propia cuenta.
Consejos de DiDi para el viaje
- Trata con respeto al conductor y evita comentarios discriminatorios.
- Usa siempre el cinturón, también atrás.
- No consumas alcohol ni otras sustancias prohibidas por la ley de tránsito dentro del carro.
- Si llevas a tu mascota, pregunta antes al conductor y usa un porta mascotas.
Si algo sale mal
- Para anular el pedido: cancelar un viaje. Si lo haces en los primeros 5 minutos, no se cobra.
- Si olvidaste algo: objetos olvidados.
- Para reclamos o dudas: atención al cliente.
- En una emergencia, usa el botón de la app, que llama al 105 (seguridad).