99Pay: a conta digital do app 99
A 99Pay é a conta digital dentro do app 99, operada pela 99Pay Instituição de Pagamento S.A., que se apresenta como autorizada pelo Banco Central. O saldo rende e paga Pix e boletos.
A 99Pay é o braço financeiro do app 99 no Brasil. Ela funciona como uma conta digital dentro do mesmo app usado para pedir corridas, sem download extra. A instituição responsável, segundo o rodapé oficial, é a 99Pay Instituição de Pagamento S.A., CNPJ 24.313.102/0001-25, com sede na Av. Paulista, 1921, Bela Vista, São Paulo (SP).
O que dá para fazer com a 99Pay
- Guardar dinheiro com rendimento diário.
- Pix, inclusive Pix parcelado no cartão de crédito.
- Pagar boletos e contas de consumo, com opção de parcelar em até 12 vezes.
- Recarga de celular, com cashback.
- Pagar corridas do app 99 com o saldo.
- Gift cards de parceiros e compras na Loja99.
- Criptomoedas (Bitcoin, Ethereum, USD Coin, Solana e MANA) a partir de R$ 1.
- Empréstimo pessoal para usuários selecionados. Veja empréstimo 99Pay.
Como começar
- Abra o app 99 e toque na aba 99Pay.
- No menu "...", entre em Central de Verificação e confirme sua identidade com documentos e reconhecimento facial. A confirmação leva até 3 dias úteis.
- Crie a Senha de Pagamento de 4 dígitos.
- Toque em Carregar e adicione saldo por Pix, transferência bancária, boleto ou cartão cadastrado no app.
A 99Pay funciona nas cidades listadas nas perguntas frequentes da 99Pay, que acompanham a área de atuação do app 99.
Rendimento
A página principal da 99Pay anuncia 110% do CDI todos os dias, inclusive fins de semana e feriados, com saque a qualquer momento e sem prazo mínimo. Nas perguntas frequentes aparece uma regra diferente, por faixa de saldo (220% do CDI até R$ 500 e 100% acima disso). Como as páginas divergem, a referência é a taxa mostrada no app no momento em que você guarda o dinheiro.
Taxas e limites
| Operação | Regra publicada |
|---|---|
| Abertura e manutenção da conta | Grátis |
| Saque e transferência do saldo | Sem tarifa, a qualquer momento |
| Pix (envio) | Grátis |
| Uso do cartão de crédito para carregar saldo, transferir, pagar boletos e contas ou comprar gift card | A partir de 4,99% sobre o valor |
| Pix parcelado no cartão | 3,99% à vista; mais 3,99% por parcela a partir de 2 parcelas |
| Recarga de celular e corridas com cartão | Sem taxa |
| Carregar saldo via Pix | Até R$ 4.999 por operação |
| Compra e venda de cripto | Sem taxa |
Os limites completos ficam na página de taxas e limites da 99Pay.
Cashback
- Boletos: 1% nos dois primeiros boletos do mês, até R$ 5.
- Recarga de celular: 3% do valor.
- Gift card: 2% no primeiro gift card da semana.
Segurança
Segundo a página de segurança da 99Pay:
- É uma instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central e segue as regras do regulador sobre prevenção a fraudes, segurança cibernética e governança.
- O dinheiro dos clientes fica separado do patrimônio da empresa.
- Pagamentos e transferências exigem confirmação com senha, e a identidade é validada com reconhecimento facial.
- Há monitoramento de transações em tempo real.
As páginas consultadas não mencionam o FGC (Fundo Garantidor de Créditos).
Se perder o celular, bloqueie o chip, troque a senha e fale com o suporte. Não confirme pedidos de Pix de desconhecidos.
Conta 99 do motorista
Motoristas parceiros recebem os ganhos na Conta 99, a carteira do app de motorista, com uma transferência grátis por Pix por semana e R$ 5 a partir da segunda. Detalhes em ganhos do motorista 99.
Atendimento 99Pay
- Chat e central de ajuda: ícone de ajuda dentro da aba 99Pay.
- Telefone: 4020-0099, todos os dias, das 6h à 0h.
- Ouvidoria: para casos não resolvidos, com número de protocolo de atendimento já aberto.
Outros canais do app 99 estão em atendimento 99.