99Entrega: envio de objetos pela 99
O 99Entrega envia objetos pelo app 99 de moto, carro, utilitário, van ou carreto. Na moto o item deve caber em 35 x 40 x 30 cm e pesar até 10 kg.
O 99Entrega é o serviço da 99 para mandar objetos de um endereço a outro sem sair de casa. Serve para envios pessoais e para empresas que querem entregar aos seus clientes. Comida de restaurante é pedida pelo 99Food.
Veículos disponíveis
| Veículo | Para quê |
|---|---|
| Moto (99Entrega Moto) | Itens pequenos que cabem no baú: documentos, fones, presentes |
| Carro | Encomendas de tamanho menor |
| Utilitário | Objetos maiores e mais pesados |
| Van | Objetos maiores e mais pesados |
| Carreto | Objetos maiores e mais pesados |
O preço muda conforme o veículo. A cotação aparece no app depois que você informa os endereços.
Como pedir, passo a passo
- Abra o app 99 e toque na aba do 99Entrega.
- Informe o endereço de retirada e o de entrega.
- Veja a cotação e escolha o veículo pelo peso, tamanho e fragilidade do item.
- Confira os dados do destinatário, porque ele recebe o código de confirmação.
- Confirme e aguarde o motorista parceiro na retirada.
Limites de tamanho, peso e valor
- Moto: até 35 cm x 40 cm x 30 cm e 10 kg, cabendo no baú.
- Valor do item: até R$ 500 em moto e carro e até R$ 1.000 em frete (utilitário, van ou carreto).
- A embalagem é responsabilidade de quem envia. Verifique se o item cabe no veículo escolhido.
A página oficial não publica limites de peso para carro e frete nem uma lista de itens proibidos; o app mostra as regras antes da confirmação.
Código PIN e foto
Quando a entrega começa, um código de verificação aparece no app de quem pediu e é enviado por SMS ao destinatário. O entregador precisa pedir esse código para concluir. Além disso, ele fotografa o item na coleta e na entrega; a foto é obrigatória e deve mostrar o pacote entregue com boa iluminação.
Múltiplas paradas
Em utilitário, van e carreto dá para incluir até 5 paradas além do destino final, útil para distribuir vários pacotes na mesma viagem.
Atendimento
O chat do 99Entrega funciona das 6h às 22h. Mensagens fora desse horário são respondidas em até 24 horas. Outros canais estão em atendimento 99. Preços e formas de pagamento seguem as regras do app, resumidas em preços da 99 e formas de pagamento.
Para restaurantes
Lojas do 99Food podem usar parceiros 99Entrega para levar os pedidos, configurando a opção no portal. Veja 99Food para restaurantes.
Como ser entregador do 99Entrega
Motoristas e motociclistas podem fazer entregas com o mesmo app 99 Motorista e Entregador. Requisitos:
- CNH definitiva na categoria do veículo: A para moto, B para carro e a categoria compatível para utilitário, van ou carreto.
- EAR anotada na CNH.
- Licenciamento do veículo em dia.
- Para entregas de moto, apenas moto particular.
- Vans, utilitários e caminhões só são aceitos na Grande São Paulo.
O cadastro começa escolhendo a cidade e informando o celular. Veja cadastro na 99 e 99Moto para motociclistas. Nas entregas de frete, as múltiplas paradas podem aumentar o ganho por viagem.