Preços da 99: quanto custa uma corrida
A 99 mostra uma estimativa de preço para cada categoria antes de você confirmar. O valor final pode mudar se o destino, o trânsito ou a rota mudarem.
Como a 99 mostra o preço
Ao digitar o destino, o app lista as categorias disponíveis (99Pop, 99Plus, 99Táxi, 99Moto e outras) com uma estimativa de preço para cada uma. É essa estimativa que você aceita ao tocar em Confirmar.
A 99 não publica, para passageiros, uma tabela nacional com tarifa base, preço por quilômetro ou por minuto. Os valores mudam por cidade e por categoria. Por isso este guia não traz um "preço por km": números que circulam na internet costumam ser antigos ou de outra cidade. O jeito confiável de saber quanto custa um trajeto é simular o pedido no app.
O que as páginas oficiais confirmam sobre o cálculo:
| Situação | O que a 99 informa |
|---|---|
| Categorias de carro e moto | Estimativa mostrada antes de pedir |
| Pedágio | Já incluso na estimativa e no valor final |
| 99Táxi | Valor cobrado pelo taxímetro |
| 99Negocia | Opções sugeridas com base na distância e na duração |
Por que o valor final pode mudar
A Central de Ajuda cita três motivos para o valor final sair diferente da estimativa:
- você mudou o destino no meio do trajeto;
- houve trânsito acima do previsto;
- houve desvio de rota.
Para evitar surpresas, a 99 recomenda incluir paradas ou trocar o destino no app antes de a corrida começar. Mesmo que o valor final seja maior, o passageiro deve pagar o valor mostrado e, se discordar, pedir revisão depois.
Como contestar: no app, vá em Ajuda > Preciso de ajuda com uma corrida que eu fiz e escolha Estimativa de tarifa incorreta ou Desvio de rota. A 99 lembra que atrasos por trânsito, alagamento ou outros imprevistos são normais e não caracterizam desvio.
Tarifa dinâmica
As páginas oficiais da 99 para passageiros consultadas neste guia não detalham um multiplicador de tarifa dinâmica nem os horários em que ele se aplica. O que dá para fazer é comparar: a estimativa aparece antes da confirmação, então você pode olhar o preço de várias categorias, esperar alguns minutos e simular de novo antes de pedir.
99Negocia: você propõe o valor
No 99Negocia você faz uma oferta, motoristas próximos aceitam ou mandam contraproposta, e você escolhe por nota, carro ou preço. A 99 sugere três opções de valor com base na distância e na duração da corrida. O recurso existe só em algumas cidades. Mais em categorias.
99Táxi e 99Moto
- 99Táxi: nas opções de táxi, a cobrança segue o taxímetro. Ver 99Táxi.
- 99Moto: em 2025, a 99 informou que a corrida de moto custa em média até 40% menos que a de carro. Com o Clube99, a 99 anuncia até 50% de desconto em corridas de moto, conforme condições no app. Ver 99Moto.
Taxas extras que podem aparecer
- Taxa de cancelamento: pode ser cobrada se você cancelar depois de um certo tempo ou se o motorista esperar no local. Regras em cancelar corrida.
- Corrida não paga: se uma corrida fica pendente, o app bloqueia novos pedidos até o pagamento por cartão de crédito ou saldo 99Pay.
Como pagar menos
- Compare categorias e use a Multicategoria para pegar o carro mais próximo.
- Use cupons e o Clube99. Ver cupom de desconto.
- Pague com 99Pay, que tem cashback em corridas segundo a 99. Ver formas de pagamento.
Para comparar com outros apps, veja 99 vs Uber.