99Táxi: táxi pelo app da 99
O 99Táxi conecta você a taxistas licenciados pelo app 99. Nas opções de táxi, o valor é cobrado pelo taxímetro, e dá para pagar em dinheiro, cartão ou 99Pay.
O que é o 99Táxi
O 99Táxi é a categoria do app 99 em que a corrida é feita por taxistas licenciados. Segundo a 99, a categoria cobre todo o Brasil. No app, ele aparece ao lado de 99Pop, 99Plus e 99Moto, e você pode pedir pela tela de categorias ou pelo Embarque Rápido.
Opções de táxi no app
A 99 descreve três opções para passageiros:
| Opção | O que saber |
|---|---|
| 99Táxi | Táxi pedido pelo app, cobrado pelo taxímetro |
| 99Táxi Top | Carros pretos, apenas em São Paulo |
| Táxi Comum | Táxi sem desconto, cobrado pelo taxímetro |
A 99 também cita veículos acessíveis para cadeirantes como opção no 99Táxi. A disponibilidade de cada opção depende da cidade; o app só mostra o que existe onde você está.
Quem pode dirigir no 99Táxi
Para passageiros, isso ajuda a saber que o carro é um táxi regular. A 99 exige do taxista:
- cadastro no Cadastro Municipal de Condutores de Táxis da cidade;
- veículo de quatro portas, registrado como táxi (placa vermelha);
- alvará válido emitido pelo órgão responsável;
- cumprimento das regras da prefeitura onde trabalha.
Quem quer se cadastrar como taxista encontra mais em motorista e requisitos.
Como pedir um táxi pelo app
- Abra o app 99 e digite o destino em "Para onde vamos?".
- Veja a estimativa e escolha a opção de táxi.
- Confira a forma de pagamento e toque em Confirmar.
- Confirme o local de embarque e aguarde. Antes de entrar, confira placa e modelo.
Se quiser mais rapidez, use a Multicategoria e marque 99Táxi junto com outras categorias: o veículo mais próximo vai buscar você. Passo a passo completo em como pedir uma corrida.
Embarque Rápido: táxi da rua pelo app
Achou um táxi na rua ou já conhece um motorista da 99? Com o Embarque Rápido você:
- pede ao taxista o QR Code ou o código da 99;
- lê o QR Code ou digita o código no seu app;
- confirma a corrida.
Assim a viagem fica registrada no app, com recursos de segurança e pagamento pela 99.
Preço, pedágio e pagamento
- Preço: nas opções de táxi, o valor é cobrado pelo taxímetro. A estimativa do app é uma referência. Mais em preços.
- Pedágio: já entra no valor final, inclusive no Táxi Comum. O taxista não deve somá-lo à parte.
- Pagamento: dinheiro; cartão de crédito ou débito no app ou na maquininha do taxista; PayPal; e 99Pay onde disponível. Para pagar no app, cadastre o cartão antes. Ver formas de pagamento.
Vantagens de pedir o táxi pelo app
Mesmo pagando pelo taxímetro, pedir pelo app 99 traz recursos que uma corrida de rua sem registro não tem:
- dados do taxista, do carro e da placa antes do embarque;
- compartilhamento da rota e gravação de áudio pelo app;
- histórico da corrida, que permite abrir chamado por desvio de rota, cobrança indevida ou objeto esquecido;
- pagamento sem dinheiro, com cartão cadastrado ou saldo 99Pay.
Problemas na corrida de táxi
Use os mesmos caminhos da Central de Ajuda das outras categorias: valor diferente, desvio de rota, cobrança dupla ou objeto esquecido. Veja atendimento e objetos esquecidos. Para comparar o táxi com outras categorias, leia categorias.