Ciudades con DiDi en Colombia
DiDi Colombia tiene página de conductor para 20 ciudades. DiDi Moto figura en todas; Express en 12; Taxi, Econo y Entrega solo en las capitales grandes.
DiDi Colombia publica una página para conductores en cada ciudad donde opera. Cada página dice qué servicios hay y, en las ciudades grandes, qué documentos y qué carro pide para registrarse. Esta guía junta esos datos en una tabla. Las ciudades con enlace tienen página propia en esta guía, con requisitos completos y la oficina para socios.
Cómo saber si hay DiDi en tu ciudad
- Busca la ciudad en la tabla. Hay 20 ciudades con página oficial. El listado general de ciudades de DiDi Colombia muestra solo 13 de ellas (las intermedias); las capitales grandes (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga), Cartagena y Cúcuta tienen página propia aunque no salgan en ese listado.
- Revisa los servicios. DiDi Moto está en todas. DiDi Taxi, Econo y DiDi Entrega solo en las ciudades grandes. Las diferencias entre categorías están en tipos de viaje.
- Abre la app en tu ubicación. Si la app muestra opciones con precio estimado, el servicio funciona ahí. La cobertura puede no llegar a todos los municipios de un área metropolitana.
- Para pedir comida, mira DiDi Food. "Restaurant App" en la tabla es la app para restaurantes aliados.
Tabla de ciudades con DiDi en Colombia
Servicios tal como los lista la página oficial de cada ciudad. En "Modelo desde" va el año mínimo del carro para Express que publica la página; "no publicado" indica que la página de esa ciudad no menciona un año (son ciudades donde solo figura Moto).
| Ciudad | Departamento | Servicios | Modelo desde |
|---|---|---|---|
| Armenia | Quindío | Moto | no publicado |
| Barranquilla | Atlántico | Express, Econo, Moto, Taxi, Entrega, Restaurant App | 2000 |
| Bogotá | Bogotá D.C. | Express, Econo, Moto, Taxi, Entrega, Restaurant App | 2000 |
| Bucaramanga | Santander | Express, Econo, Moto, Entrega, Restaurant App | 2000 |
| Buenaventura | Valle del Cauca | Moto | no publicado |
| Cali | Valle del Cauca | Express, Econo, Moto, Taxi, Entrega, Restaurant App | 2000 |
| Cartagena | Bolívar | Express, Moto, Restaurant App | 2000 |
| Cúcuta | Norte de Santander | Express, Moto, Restaurant App | 2000 |
| Ibagué | Tolima | Express, Moto | 2000 |
| Manizales | Caldas | Moto | no publicado |
| Medellín | Antioquia | Express, Econo, Moto, Taxi, Entrega, Restaurant App | 2000 |
| Montería | Córdoba | Moto | no publicado |
| Neiva | Huila | Moto | no publicado |
| Pasto | Nariño | Express, Moto | 2000 |
| Pereira | Risaralda | Express, Moto | 2000 |
| Popayán | Cauca | Express, Moto | 2000 |
| Santa Marta | Magdalena | Moto | no publicado |
| Sincelejo | Sucre | Moto | no publicado |
| Valledupar | Cesar | Moto | no publicado |
| Villavicencio | Meta | Express, Moto | 2000 |
Qué cambia de una ciudad a otra
- Servicios. En ocho ciudades (Armenia, Buenaventura, Manizales, Montería, Neiva, Santa Marta, Sincelejo y Valledupar) la página solo lista DiDi Moto. Express aparece en 12 ciudades. Econo y Entrega están en Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla y Bucaramanga; Taxi en las mismas salvo Bucaramanga.
- Confort. La categoría DiDi Confort (carro modelo 2013 en adelante de una lista aprobada) figura solo en Bogotá.
- Placas. Las páginas de Bogotá y Medellín aceptan placa amarilla y blanca para Express; la de Cali dice solo placa amarilla; Barranquilla y Bucaramanga piden placa particular. Ante la duda, manda lo que pida la app al registrar el carro.
- Taxi. Bogotá, Medellín y Cali piden tarjeta de operación y tarjetón; Barranquilla y Bucaramanga piden tarjeta de operación y tarjeta de control. La página general de requisitos trata ambos nombres como el mismo documento: "Tarjeta de control (Tarjetón)".
El modelo 2000 en adelante con 4 puertas es la regla general para carros particulares. Los documentos comunes están en requisitos para conductores y los criterios del vehículo en autos aceptados. Para moto, ver DiDi Moto para conductores.
Oficinas y ayuda
DiDi publica oficinas para socios en Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla y Bucaramanga, de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. y sábados de 8:30 a.m. a 12:30 p.m. Las direcciones están en la página de cada ciudad y en soporte para conductores.
Si tu ciudad no está en la tabla, confirma la cobertura en la app: foto de perfil > Ayuda, o la línea de socio 601 794 0362 (usuarios: 601 794 0363). Más canales en atención al cliente.