Tarifas de DiDi en Colombia
En DiDi Express el precio sale de tarifa base, distancia y tiempo, más recargos como peajes. En DiDi Taxi manda el taxímetro. La app muestra el estimado antes de confirmar.
DiDi no publica en sus páginas de Colombia una tabla de precios por kilómetro o por minuto. Lo que sí explica es cómo se arma el precio de cada servicio. El valor concreto de tu recorrido lo ves en la app antes de confirmar, y depende de la ciudad, la hora y la demanda.
Cómo se calcula el precio en cada servicio
| Servicio | Cómo se calcula |
|---|---|
| DiDi Express | Tarifa base + distancia + tiempo del recorrido + recargos (peajes, aeropuerto, larga distancia) |
| DiDi Econo | Precio estimado en la app; más económico en ciertos horarios |
| DiDi Confort | Precio propio de la categoría (carros 2013 en adelante); se ve en la app |
| DiDi Moto | Precio estimado en la app; DiDi la presenta como la opción más económica |
| DiDi Taxi | Taxímetro + recargos de ley (nocturno, dominical o festivo, aeropuerto, puerta a puerta) |
| DiDi Pon Tu Precio | Tú propones el valor y los conductores aceptan o contraofertan |
DiDi Express y Econo
El precio de Express se forma con cuatro elementos: una tarifa base, la distancia, el tiempo estimado del viaje y los recargos adicionales que apliquen. El centro de ayuda menciona tres recargos: peajes, aeropuerto y larga distancia. DiDi describe a Econo como una opción con la misma calidad de Express pero con precios más bajos en ciertos horarios; el estimado aparece en la app.
DiDi Taxi
En Taxi, DiDi no fija el precio. Lo define el taxímetro del vehículo más los recargos autorizados por ley en tu ciudad, por ejemplo servicio nocturno, dominical o festivo, aeropuerto o puerta a puerta. Por eso la app no siempre muestra un precio cerrado para Taxi.
DiDi Pon Tu Precio
Aquí propones cuánto quieres pagar. Existe una tarifa mínima por debajo de la cual no se puede ofertar, y los conductores pueden contraofertar hasta un 200% del valor de la solicitud. Más detalles en Pon Tu Precio.
Tarifa dinámica
DiDi aplica tarifa dinámica en zonas y horas de alta demanda. Para saber si está activa y de cuánto es, toca el valor estimado antes de presionar Confirmar viaje. Si el precio te parece alto, esperar unos minutos o caminar a otra zona puede cambiar el estimado.
Cómo ver el precio antes de pedir
- Abre la app y escribe tu destino en ¿A dónde vamos?.
- Revisa las opciones disponibles en tu ciudad; cada una muestra su estimado.
- Toca el valor para ver el detalle y si hay dinámica.
- Confirma solo si estás de acuerdo.
Otros cobros posibles
- Tarifa de cancelación: aplica si cancelas pasados 6 minutos desde la asignación o cuando el conductor ya llegó. Ver cancelar un viaje.
- Limpieza o daños: si ensucias o dañas el vehículo se puede cobrar una tarifa de limpieza o reparación.
- Propina: es voluntaria y la eliges al calificar el viaje.
Cómo pagar menos
- Revisa tus cupones en Promociones > Ver mis cupones. Ver códigos promocionales.
- Con DiDi Club tienes 5% de descuento en viajes de varias categorías, por una cuota mensual.
- Compara Moto, Econo y Pon Tu Precio en tipos de viaje.
Si no estás de acuerdo con el cobro
En el menú de la app entra a Ayuda y elige Tarifas para dudas sobre el cálculo, o Desacuerdo con la tarifa de cancelación si se trata de una penalidad. Más canales en atención al cliente.